TrafNet Netcabo

[rocha90]

pessoal ou quem me puder ajudar, fiz o download do programa trafnet netcabo, já instalei e tudo, mas quando meto o username e a password da tvcabo ao carregar no botão iniciar pede sempre para ir ver a password e username e vejo que a minha password tem mais dígitos que os que meti, será que estou a fazer algo mal?

podem-me ajudar?

[Guardião]

Ainda tás com o mesmo problema?

[rocha90]

ainda...

o username que meto é o mail da netcabo, o username com que entro pelo site da tvcabo, e a password é a mesma, só que depois a password aumenta de dígitos...

[Guardião]

O username a colocar não é do email, tem de ser um do tipo: 04678933451.

[rocha90]

e vou buscar esse número aonde?

posso escolher um qualquer?

[Guardião]

Tem de ser o mesmo número que colocas nesta página: https://clientes.netcabo.pt/usage/login.asp.

[rocha90]

ahhhhhh ok!!!

já deu!

obrigado pela ajuda

[one2one]

Olá,

Eu tenho o mesmo problema. O meu número de cliente começa em C1234567, será que é isto que devo colocar no username?
Já experimentei sem o "c" e não dá. A password é a utilizada na entrada da área de clientes da netcabo certo?

Não consigo mesmo por isto a funcionar

desde já os meus agradecimentos pelas ajudas que me possam dar.